기술지원 종료

EOS는 제조사나 공급사가 특정 제품에 대한 패치, 버그 수정, 문의 대응 등 기술지원 서비스를 제공하지 않기로 하는 시점이다. 지원이 끊긴 이후 보안 취약점이 발견돼도 공식 수정을 받을 수 없어 운영 중인 시스템이라면 마이그레이션이나 유상 연장 지원 계약을 검토해야 한다. 국내에서는 EOL을 신규 판매·공급 중단 시점으로, EOS를 실제 기술지원 종료 시점으로 구분해 쓰는 경우가 많아 두 표기를 같은 뜻으로 오해하면 지원 일정을 잘못 파악할 수 있다. 같은 제품이라도 공급사에 따라 EOL과 EOS 시점이 다르게 공지되므로, 공식 발표 자료에서 두 날짜를 각각 확인하는 것이 안전하다.